Wie lösche ich mein Konto?
Dein İkimiz-Konto löschst du direkt in der App; du musst kein Formular ausfüllen und uns nicht schreiben.
In der App
Ich › Daten und Datenschutz › Konto löschen. Nach deiner Bestätigung wird das Konto 7 Tage später gelöscht. Meldest du dich in dieser Zeit an, wird der Antrag abgebrochen; das ist ein Sicherheitspuffer gegen versehentliches Löschen.
Was gelöscht wird
Dein Konto, dein Profil, deine Antworten, Notizen, hochgeladenen Fotos, Deutungen, Spielrunden, Zeitkapseln und Mitteilungseinstellungen werden endgültig gelöscht.
Dein Schatz ist eine eigene Nutzerin oder ein eigener Nutzer, und dieses Konto wird nicht gelöscht. Löschst du dein Konto, endet eure Verbindung; was dein Schatz geschrieben hat, bleibt bei ihm oder ihr. Soll auch das andere Konto gelöscht werden, muss dein Schatz dieselben Schritte im eigenen Konto gehen.
Das Löschen des Kontos kündigt dein Abo im Store nicht. Nutzt du İkimiz+, kündige es separat in deinem App-Store- oder Google-Play-Konto.
Wie lange etwas aufbewahrt wird
Dein Antrag wartet 7 Tage, dann werden die Daten gelöscht. Bis sie auch aus den Systemsicherungen verschwunden sind, kann es bis zu 30 Tage dauern. Kaufbelege, die wir aus buchhalterischen Gründen aufbewahren müssen, bleiben für die gesetzliche Frist erhalten, ohne Bezug zu deiner Person.
Wenn du deine Daten vorher haben möchtest
Ich › Daten und Datenschutz › Meine Daten herunterladen. Deine Datei wird vorbereitet und über einen Link angeboten, der 24 Stunden gilt; danach wird die Datei gelöscht. Lade sie am besten vor dem Löschen herunter; danach lässt sie sich nicht wiederherstellen.
Einen Teil deiner Daten löschen, ohne das Konto zu löschen
Du kannst Daten auch löschen, ohne dein Konto zu schließen. All das geht in der App und wirkt sofort:
- Erinnerungen, besondere Tage, Zeitkapseln und Wunschlisten auf der Seite Wir: Eintrag öffnen und Löschen tippen. Damit verknüpfte Fotos werden ebenfalls gelöscht.
- Deine Antwort auf die Frage des Tages: Antwort öffnen und Löschen tippen.
- KI-Funktionen: Schaltest du die Einwilligung unter Ich › Daten und Datenschutz › Einwilligungen aus, werden deine Texte und Fotos nicht mehr an Google Gemini gesendet. Fotos für das Kaffeesatz-Orakel werden ohnehin nach 24 Stunden automatisch gelöscht.
- Nutzungsdaten: Schaltest du auf derselben Seite Nutzungsdaten teilen aus, werden keine Nutzungsereignisse gesendet.
- Möchtest du darüber hinaus bestimmte Daten löschen lassen, schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an iletisim@ikimizapp.com; wir prüfen den Antrag und erledigen ihn spätestens innerhalb von 30 Tagen.
Nichts davon schließt dein Konto; dein Konto und eure Verbindung bleiben bestehen.
Wenn du nicht in die App kommst
Hast du dein Handy nicht zur Hand oder kannst dich nicht anmelden, schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an iletisim@ikimizapp.com. Wir prüfen den Antrag und erledigen ihn spätestens innerhalb von 30 Tagen.